Quando posso pedir à Transport for London um reembolso por atraso?

Você pode pedir se o atraso foi de mais de 15 minutos no London Underground ou no DLR, ou de mais de 30 minutos no London Overground ou na Elizabeth line. A TfL não dá esse reembolso por atraso de ônibus ou bonde. Também não dá por greve, alerta de segurança, mau tempo, obras ou um incidente com um passageiro, como alguém passando mal. Peça em até 28 dias. Um pedido que dá certo devolve o valor de uma tarifa simples dessa viagem. Você envia.

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