Wann kann ich bei Transport for London eine Erstattung wegen Verspätung beantragen?

Du kannst einen Antrag stellen, wenn die Verspätung mehr als 15 Minuten bei London Underground oder der DLR war, oder mehr als 30 Minuten bei London Overground oder der Elizabeth line. TfL gibt diese Erstattung nicht für eine Bus- oder Tramverspätung. Auch nicht bei einem Streik, einem Sicherheitsalarm, schlechtem Wetter, Bauarbeiten oder einem Vorfall mit einem Fahrgast, etwa wenn jemand krank wird. Beantrage sie innerhalb von 28 Tagen. Ein erfolgreicher Antrag erstattet den Wert eines Einzelfahrscheins für diese Fahrt. Du schickst ihn.

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