我已经冻结了信用，但进不了 TransUnion 去更新。我该怎么做？

安全冻结和信用机构网站的登录是两回事。冻结限制新的信用。它不锁登录。TransUnion 把这个登录叫做 Service Center。在 Settings 里，这个登录可以改邮箱、电话和邮寄地址。如果别人改了它们，密码重置会发到新的邮箱或电话。你就无法在网站上更新冻结。 你仍然可以用电话或信件管理冻结。TransUnion 公布自动电话 888-909-8872，以及客服电话 800-916-8800。信件寄到 TransUnion, P.O. Box 160, Woodlyn, PA 19094。寄上你的姓名、地址和社会安全号码。一份身份证明的复印件，加上两份现住址证明的复印件，能帮他们找到正确的档案。寄复印件，不要寄原件。如果电话核对失败，是因为信用档案上的地址被改了，就改用信件。 Equifax 和 Experian 也要同样办理。一家公司的冻结不包括另外两家。如果你不再拥有 TransUnion 登录上的邮箱或电话，TransUnion 说要联系他们。不要通过一个你控制不了的邮箱重置密码。 如果这是身份被盗，到 IdentityTheft.gov 报告。延长欺诈警报要的就是这份报告。警报持续七年。你在一家机构办理，那家机构必须通知另外两家。你留下一个电话，放贷方可以用它联系你。TransUnion 说这个号码只用于警报。它不会改掉 Service Center 登录上的电话。付费信用锁定是网站登录里的一个开关。谁拿着那个登录，谁就能关掉它。

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