मैंने अपना क्रेडिट फ़्रीज़ किया है, पर TransUnion खुल नहीं रहा, इसलिए अपडेट नहीं हो पा रहा। संयुक्त राज्य में मैं क्या करूँ?

सुरक्षा फ़्रीज़ और ब्यूरो की वेबसाइट का लॉगिन अलग चीज़ें हैं। फ़्रीज़ नया क्रेडिट सीमित करता है। यह लॉगिन को लॉक नहीं करता। TransUnion उस लॉगिन को Service Center कहता है। Settings में वह लॉगिन ईमेल, फ़ोन और डाक पता बदल सकता है। अगर कोई और इन्हें बदल दे, तो पासवर्ड रीसेट नए ईमेल या फ़ोन पर जाता है। तब आप वेबसाइट पर फ़्रीज़ अपडेट नहीं कर सकते। आप फ़्रीज़ को फ़ोन या डाक से अभी भी संभाल सकते हैं। TransUnion ऑटोमेटेड लाइन 888-909-8872 और ग्राहक लाइन 800-916-8800 छापता है। डाक TransUnion, P.O. Box 160, Woodlyn, PA 19094 पर जाती है। अपना नाम, पता और Social Security नंबर भेजें। पहचान के एक सबूत की प्रति और मौजूदा पते के दो सबूतों की प्रति उन्हें सही फ़ाइल ढूँढने में मदद करती है। प्रति भेजें, असली कागज़ नहीं। अगर क्रेडिट फ़ाइल का पता बदल जाने से फ़ोन जाँच काम न करे, तो डाक इस्तेमाल करें। Equifax और Experian पर भी यही करें। एक कंपनी का फ़्रीज़ बाकी को नहीं ढकता। अगर TransUnion लॉगिन वाला ईमेल या फ़ोन अब आपके पास नहीं है, तो TransUnion कहता है कि उनसे संपर्क करें। जिस ईमेल पर आपका नियंत्रण नहीं है, उससे पासवर्ड रीसेट न करें। अगर यह पहचान की चोरी है, तो IdentityTheft.gov पर रिपोर्ट करें। विस्तारित फ्रॉड अलर्ट वही रिपोर्ट माँगता है। अलर्ट सात साल रहता है। आप इसे एक ब्यूरो पर लगाते हैं। उस ब्यूरो को बाकी दो को बताना होता है। आप एक फ़ोन नंबर देते हैं जिससे ऋणदाता आप तक पहुँच सकें। TransUnion कहता है कि वह नंबर अलर्ट के लिए है। यह Service Center लॉगिन का फ़ोन नहीं बदलता। पैसे वाला क्रेडिट लॉक वेबसाइट लॉगिन के अंदर एक स्विच है। जिसके पास वह लॉगिन हो, वह इसे बंद कर सकता है।

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