Wat doe ik als een betaling op mijn rekening in Australië niet klopt?

Een ongeautoriseerde transactie is wanneer iemand geld verplaatst zonder jouw toestemming. Een vergiste transactie is wanneer je de verkeerde persoon of het verkeerde bedrijf betaalt. Moneysmart zegt: neem zo snel je kunt contact op met je bank en bewaar het referentienummer. Als de bank de ePayments Code heeft ondertekend, moet ze stappen zetten om je te helpen op een persoonlijke rekening. Als de klachtenroute van de bank het niet oplost, kun je naar de Australian Financial Complaints Authority. Die dienst is gratis. Er gelden termijnen.

Ga verder op Moneysmart